The Arper Group

Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Este aviso explica qué información recopila The Arper Group (Mauricio Arredondo y Pamela Perez, un equipo que opera bajo Alliance Real Estate Group) a través de thearpergroup.com, nuestros formularios (incluidos los de anuncios en Facebook e Instagram), el registro en nuestras casas abiertas y nuestro portal de clientes, y qué hacemos con ella. En corto: usamos tu información para ayudarte a comprar, vender o rentar una propiedad, y no la vendemos.

Qué información recopilamos

  • Lo que tú nos das: tu nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes en un formulario — por ejemplo, la casa que te interesa, cuándo te quieres mudar, si ya trabajas con un agente o si ya hablaste con un prestamista.
  • Formularios de Meta (Facebook e Instagram): cuando envías uno de nuestros formularios instantáneos, Meta nos comparte tus respuestas.
  • Casas abiertas y portal de clientes: los datos que ingresas al registrarte en una casa abierta y, si eres nuestro cliente, la información de tu transacción que guardamos en tu portal.
  • Calculadoras: los números que escribes en nuestras calculadoras se quedan en tu navegador, a menos que decidas mandárnoslos junto con tus datos de contacto. Los PDF que descargas se crean en tu dispositivo.
  • Información técnica básica: como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting recibe automáticamente datos estándar de cada visita (como dirección IP, tipo de navegador y páginas vistas) para mostrar y proteger el sitio. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de rastreo en este sitio.

Para qué la usamos

  • Para responderte por llamada, mensaje de texto o correo sobre lo que nos preguntaste — por ejemplo, para mandarte los números que pediste o agendar una visita.
  • Para darte seguimiento sobre casas, opciones de financiamiento e información del mercado relacionada con tu consulta, hasta que nos pidas que paremos.
  • Para llevar un registro de nuestras conversaciones en nuestro sistema de clientes (CRM), y que todo el equipo te atienda igual de bien.
  • Para conectarte con un prestamista u otro profesional, solo si tú nos lo pides.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y de licencia como agentes inmobiliarios en Texas.

Con quién la compartimos

  • Proveedores que operan nuestras herramientas, como nuestro hosting (Vercel), servicios de formularios y correo (Web3Forms, Resend), nuestro CRM (Brivity) y Google Workspace. Solo pueden usar tu información para darnos ese servicio.
  • Nuestra correduría, Alliance Real Estate Group, según lo requieran la supervisión y los registros.
  • Un prestamista, compañía de título u otro profesional — solo cuando nos pides que te conectemos, o cuando sea necesario para cerrar una transacción en la que participas.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.
  • No vendemos tu información personal y no compartimos tu teléfono con terceros para su propia publicidad.

Llamadas y mensajes de texto

  • Si nos das tu teléfono y aceptas que te contactemos, podemos llamarte o mandarte mensajes sobre tu consulta. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
  • Responde STOP (o ALTO) a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o dínoslo en una llamada. Respetaremos tu decisión.

Tus opciones

  • Puedes pedirnos saber qué información tenemos sobre ti, corregirla o borrarla, contactándonos abajo. Es posible que tengamos que conservar algunos registros cuando la ley o nuestra correduría lo exijan.
  • Puedes dejar de recibir mensajes de seguimiento en cualquier momento.

Cómo la protegemos y cuánto tiempo la guardamos

  • Usamos proveedores confiables y limitamos el acceso a nuestro equipo. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
  • Guardamos tu información mientras te estemos ayudando y, después, el tiempo necesario para nuestros registros y obligaciones legales.

Otros sitios web

  • Nuestro sitio tiene enlaces a otros sitios, como nuestra búsqueda de propiedades en thearpergroup.aregtx.com, Facebook, Instagram, TikTok y Google. Al usarlos, aplican sus propios avisos de privacidad.

Menores de edad

  • Nuestro sitio y servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios

  • Podemos actualizar este aviso. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez.

Contáctanos

Preguntas o solicitudes sobre tu información: The Arper Group, Alliance Real Estate Group, 4900 N 10th St Ste. B4, McAllen, TX 78504.

Mauricio: (956) 517-5223 · Pamela: (956) 414-6128